В чем заключалась его проблема, и какие меры были приняты?

Тема переходов на новую систему оплаты услуг ЖКХ вызвала многочисленные вопросы со стороны уфимцев. Напомним, на прошлой неделе наш телеканал организовал пресс-конференцию, где представители ресурсоснабжающих организаций пояснили сложности переходного периода. Теперь же участница пресс-конференции «Всей Уфы» обрисовала ситуацию уже с трибуны в мэрии.

«Подробное описание каждого раздела квитанции находится на нашем сайте. Срок предоставления платежного документа согласно жилищного кодекса не позднее 1 числа. Срок внесения оплаты гражданами до – 10 числа», - говорит директор «Теплосбыт» филиала ООО «БашРТС» Ирина Попова.

Непонимание со стороны потребителей и стало основной проблемой перехода на новую систему оплаты. В любом случае - волноваться не стоит, заверяют представители ресурсоснабжающих организаций. Даже если потребитель переплатил, деньги никуда не денутся.

В первые недели перехода в офисах ресурсоснабжающих организаций образовывались очереди. Сейчас волна стихла и жалоб со стороны жителей поступает уже меньше.

Сейчас у «БашРТС» есть 3 клиентских офиса. В связи с наплывом людей количество работников в них увеличили. Следующий шаг – организация планирует открыть филиал на проспекте Октября.

Кристалл - на 23 кнопке, Башинформсвязь - на 22 кнопке