Волонтеры покупали и приносили продукты и лекарства, получали рецептурные препараты, оказывали мелкую бытовую помощь. Были и нестандартные обращения: купить и привести землю для рассады – жизнь продолжалась; помочь  в уходе за лежачим больным, так как родственники приехать не могли – самоизоляция; приобрести корм для домашних питомцев – они тоже хотят есть. 

В цифрах этот год выглядит так: всего на телефоны колл-центра в Октябрьском поступило более пяти тысяч звонков, помощь оказана более чем трем тысячам семей – до восьми обращений в день отрабатывали волонтеры.

Работа волонтерского центра продолжается и сейчас. Фокус внимания сосредоточен на пожилых жителях городского округа 65+,  инвалидах. Конечно же, если к волонтерам обращаются и более молодые октябрьцы, стараемся не отказывать.

В настоящее время преобладает помощь в покупке продуктов питания и лекарств за счет обратившихся, получение рецептурных препаратов в аптеке. Причем волонтеры взяли на себя весь маршрут: от оформления рецепта у врача, получения лекарства в аптеке до доставки адресату. 

- Мне нравится быть волонтерам, - признается Гульнара Хасанова. - Выполняю эту работу от сердца, от души. К сожалению, у нас очень много пожилых одиноких людей, которые из-за ограничений в связи с новой коронавирусной инфекцией сами не могут купить продукты и лекарства. Они довольны, когда мы доставляем им необходимое. И мы радуемся, что принесли пользу, казалось бы, посторонним людям. Я и дальше буду продолжать эту деятельность.