Министр здравоохранения республики взял под личный контроль ситуацию с записями к врачу. Об этом Айрат Рахматуллин сообщил в соцсетях:

«Ситуация по записи к врачу и доступности медицинской помощи находится на моем личном контроле. Нами уже проводится ряд мероприятий, которые дают соответствующие результаты. Так, увеличилось количество операторов контакт-центра 122 (доп. 2) в утренние часы, когда нагрузка и количество звонков больше всего. Мониторинг телефонных линий проводится 3 раза в день, где выявляется уровень загруженности, времени в очереди, количество принятых звонков и записавшихся пациентов. А также колл-центр начинает работу в выходные дни».

Также, по словам руководителя Миздрава РБ, в связи с ростом заболеваемости ОРВИ и гриппа режим работы поликлиник увеличился – в будни с 8.00 до 21.00, с приемом вызовов до 20.00.

Напомним, ранее на одном из оперативных совещаний Радий Хабиров отчитал руководителя ведомства за проблемы в записи к медикам.

«Самое страшное – когда человек не может дозвониться и получить помощь. Он в отчаянии. Не понимаю, почему так».